Microsoftの店舗が!?
こんにちは! 業務用エアコン修理・洗浄・レンタル、業務用空調交換の専門家”株式会社ロックフィールド”スタッフです!
北米、英国、オーストラリア、プエルトリコのMicrosoftの実店舗型の直営小売ストアが、全て閉鎖されるという発表があったそうです!
これにより、販売はすべてWindowsおよびXbox内のオンラインストアに移行することになるそうなのです!
そもそもMicrosoftは、新型コロナウイルスの感染が拡大してから、顧客をサポートしていくためのあり方を見直していたそうです!
3月後半に新型コロナウイルス対策として直営店を休業させてから、オンラインを通じたサービス提供の拡充に努めて、14,000以上のオンラインワークショップをホストするなど、直営店のスタッフは遠隔でビジネスや教育関係の顧客をサポートしてきたそうです!
そして直営店の従業員は、オンラインでセールス、トレーニング、サポートを提供するチームに移るそうです!
今後ますますクラウド販売の時代になっていきそうですね!
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株式会社ロックフィールド
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